近日，广州的齐女士发现自己的支付宝账户被哈啰频繁扣款，金额超过六千元，然而这些扣款并非她本人消费。她在9月9日向媒体反映，自7月25日起，她的账户上出现不明“哈啰车费支付”记录，共计109笔，金额从十几元到199元不等，其中199元的扣款尤为频繁。

齐女士表示，她此前的支付宝免密支付限额为200元，怀疑有人故意将消费金额控制在这个额度之内，并注意到部分订单支付后不久即退款，再次被扣款。发现异常后，她禁用了哈啰的免密支付，并联系了哈啰客服及相关投诉渠道。

哈啰客服经过调查表示，导致这些异常扣款的是齐女士两年前注销的旧手机号，但即便手机号已注销，之前绑定的支付宝免密支付仍然有效。对于高达6551.34元的损失，哈啰最初建议齐女士报警处理，并表示只愿意赔偿200元，剩下的金额需等待找到实际用户后再处理。齐女士对此表示不满，认为这是平台的安全漏洞，她并没有责任去追索他人的款项。 龙8体育

值得关注的是，类似的扣款案例并非个案，其他用户在多个社交平台上也反映了类似遭遇。例如，一位用户在9月5日提到自己的旧账号因遗留的免密代扣被扣款696.44元，且未曾前往扣款对应的地区。评论中则有同样遭遇的用户质疑客服。

此外，曾有陕西用户郭先生遭遇类似情况，他发现多笔扣款源自哈啰的“先乘后付”功能，总额超过800元，而他并未使用对应的哈啰账户。哈啰客服调查后解释，因手机号重新分配导致旧账户的免密支付关系未解除，结果造成新用户的下单费用从郭先生银行卡中扣除。

去年，另一位上海消费者也因向车主提供验证码后，账户在短时间内被连番扣款2000余元，哈啰对此回应称系用户账户被盗，并已向警方报案。通过这些案例，可以看出，哈啰免密支付存在安全隐患，尚未得到有效解决。 龙8体育